Líder
Mundial

Com atuação internacional e mais de 45 mil funcionários pelo mundo, a Elis é uma empresa que teve origem na França, e hoje é líder no segmento de gestão de têxteis na Europa e na América Latina, oferecendo soluções para diferentes tipos de negócios, como hospitais, indústrias, hotéis e varejo em geral.

No Brasil, a Elis está presente em 18 estados, com mais de 100 unidades operacionais e cerca de 5.000 clientes ativos.

Gestão
de Têxteis

Atuar no segmento de gerenciamento de têxteis, por si só, já é um desafio. É uma área de alto valor envolvido, pois engloba toda a cadeia produtiva, desde a operação da indústria até o fornecimento de serviços. A Elis construiu sua liderança oferecendo excelência na gestão, higienização e locação de têxteis para diversos segmentos. Porém, a comunicação da marca ainda caminhava a passos lentos, distante da qualidade e da grandiosidade que a empresa representava em seu setor.

A pandemia
e o digital

De um lado, enquanto o mundo inteiro enfrentava uma pandemia de COVID-19, os profissionais de saúde se desdobravam cada dia mais para atender à alta demanda de pacientes, colocando hospitais, médicos e enfermeiros em evidência. Na outra ponta, empresas corriam para se adaptarem aos meios digitais, já que a pandemia havia colocado muitos colaboradores e potenciais clientes em home office.

Com tantos desafios rolando, a Ouzzi enxergou oportunidades. Se já havia a necessidade de ativar a comunicação da Elis nos diferentes meios e segmentos, a hora não poderia ser mais propícia para uma transformação.

VESTINDO O UNIFORME

Nosso primeiro passo para Ouzzar foi vestir o uniforme da Elis Brasil. O processo de cocriação exige uma compreensão detalhada das dificuldades do cliente, antes mesmo de definir uma estratégia de comunicação. E como falamos de um setor cheio de particularidades como o de lavanderias, era preciso entender melhor o negócio da Elis para atender com mais assertividade.

COMUNICAÇÃO
+ PRESENÇA

Com os desafios, as oportunidades e a compreensão do negócio nas mãos, demos o segundo passo: inauguramos o Instagram da Elis no Brasil. Um verdadeiro marco para a empresa e para o setor, que também estava passando por um amadurecimento digital.

MUITA HISTÓRIA PRA VENDER

Exploramos todo o potencial de conteúdos que a marca tinha a oferecer, enfatizando os serviços e a história da Elis.

Criamos a estratégia do funil de vendas, trazendo no topo as principais dicas do setor de higienização de têxteis; no meio, a abordagem dos diferentes setores onde a Elis está presente; e mais ao fundo, a comunicação direta para as empresas contratantes, vendendo os serviços Elis e facilitando a contratação.

SAÚDE E BEM-ESTAR
EM EVIDÊNCIA

Voltando um pouco ao cenário da pandemia: era a vez da Elis se posicionar como grande parceira dos profissionais de saúde na luta pela vida. Surge então a ideia de fazer uma campanha de comunicação com o foco nos valores desse relacionamento.

Oferecendo a locação, gestão e higienização de enxovais e uniformes hospitalares, a Elis faz parte do cotidiano desses profissionais e auxilia no cuidado especial aos têxteis, desde a reposição das peças e retirada no melhor horário, até o conforto dos colaboradores e a garantia de uma qualidade impecável na entrega.

DEIXA QUE A GENTE CUIDA!

Foi assim que a Ouzzi traduziu o papel da Elis em todo o processo de gestão e higienização de enxovais e uniformes hospitalares. Enquanto ela cuida dos têxteis, os profissionais de saúde podem focar no que mais importa: as pessoas.

A comunicação se baseou nas 3 sensações que a Elis queria transmitir ao seu público: segurança, confiança e tranquilidade.

  • Key Visual para o primeiro pilar da campanha: segurança para médicos e pacientes

  • Key Visual para o pilar 2 da campanha: confiança de deixar seus enxovais com a Elis

  • Key Visual para o pilar 3 da campanha: tranquilidade de ter mais qualidade e previsibilidade com a Elis

PARCEIRAS DE EXCELÊNCIA

Assim como a Elis cuida de cada detalhe para deixar seus clientes satisfeitos, a Ouzzi ganhou a confiança da marca para tocar todas as frentes da comunicação digital (inbound, redes sociais, eventos etc.). Resultado de uma parceria onde a máxima qualidade na entrega é uma busca constante de ambas as partes.

Dá uma olhada nos resultados já registrados:

5k+

curtidas

em publicações
(nos 6 primeiros meses)

2k+

novos seguidores

nas redes sociais*

100+

100 posts e conteúdos

produzidos para a marca

*Totalizando Instagram, Facebook e Linkedin

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